A Szolgáltató adatai
Sunny Bright Cleaning (Ágoston Attila egyéni vállalkozó)
1086 Budapest, Szerdahelyi utca 1. 1.12.
Adószám: 92451016-1-42
Nyilvántartási szám: 62923525
E-mail: info@sunnybrightcleaning.hu
Telefon: +36 30 644 5223
Alanyi adómentes
Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Sunny Bright Cleaning (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott takarítási szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák. A weboldal használatával, illetve ajánlatkéréssel vagy szolgáltatás megrendelésével a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató 100%-ban vegyszermentes, THERMOSTAR mikro-szárazgőz technológián alapuló takarítási szolgáltatásokat nyújt (többek közt rendszeres takarítás, nagytakarítás, irodatakarítás, költözés utáni és felújítás utáni takarítás, Airbnb-takarítás, kárpit- és szőnyegtisztítás, autókozmetika), Budapesten és vonzáskörzetében.
Ajánlatkérés és a szerződés létrejötte
A Megrendelő a weboldal Ajánlatkérés űrlapján, telefonon vagy e-mailben kérhet ajánlatot a Szolgáltatótól. A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek; a végleges ajánlat az ingatlan méretétől, állapotától és a kért szolgáltatásoktól függően, egyeztetés (szükség esetén helyszíni felmérés) alapján alakul ki. A szerződés a Felek közötti egyeztetés és a visszaigazolás (időpont, díj, szolgáltatás tartalma) alapján jön létre.
Fizetési feltételek
A fizetés módjáról és ütemezéséről a Felek a megrendelés visszaigazolásakor egyeztetnek.
Lemondási feltételek
A lefoglalt takarítási időpont lemondását vagy módosítását kérjük a szolgáltatás kezdési időpontja előtt jelezni.
48 órával vagy annál korábban: díjmentes lemondás.
48 órán belül, de legalább 24 órával a kezdés előtt: a szolgáltatás díjának 50%-a kerül felszámításra.
24 órán belül: a szolgáltatás díjának 100%-a kerül felszámításra.
A lefoglalt időpontban történő lemondás, illetve meg nem jelenés esetén: a szolgáltatás díjának 100%-a kerül felszámításra.
A lemondási időt a szolgáltatás előre egyeztetett kezdési időpontjához viszonyítjuk.
Kivételes, előre nem látható körülmények esetén a Sunny Bright Cleaning egyedi elbírálást alkalmazhat.
Az időpont lefoglalásával a Megrendelő elfogadja a fenti lemondási feltételeket.
A Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal, szakszerűen végzi a szolgáltatást. Esetleges kárigényét kérjük a szolgáltatás befejezését követő 24 órán belül jelezze az info@sunnybrightcleaning.hu címen, a kár dokumentálásával (pl. fénykép). A Szolgáltató felelőssége a vonatkozó jogszabályok szerint áll fenn.
Panaszkezelés
Panaszát az info@sunnybrightcleaning.hu e-mail címen vagy a +36 30 644 5223 telefonszámon jelezheti. Amennyiben panaszát nem sikerül megnyugtatóan rendezni, Megrendelő (fogyasztó) jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., e-mail: bekeltetes.budapest@bkik.hu.
Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók.
Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A mindenkor hatályos ÁSZF a weboldalon érhető el.